Voor zonweringsbedrijven
De gegevens voor zonwering, opgehaald bij de klant zelf
De breedte bepaalt of het met een standaardconstructie kan, de gevelrichting bepaalt het doek, en de ondergrond bepaalt de bevestiging. Alle drie zijn ze in een telefoongesprek zo weer vergeten.
Zonder de hoogte weet u niet of er een hoogwerker bij moet, en dat is precies het bedrag waar een offerte op strandt. OfferteIntake stuurt uw klant na het gesprek één link met 12 korte vragen over type, aantal, breedte, gevelrichting, bediening en bevestiging. Hij vult ze in op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
12
korte vragen, waarvan 1 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
9
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
12 korte vragen. Het duurt ongeveer 6 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat voor zonwering wilt u?
5 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Om hoeveel stuks gaat het?
getalverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 3: Hoe breed is het grootste raam of vlak?
In centimeters. Een schatting is prima — boven een bepaalde breedte is een zwaardere constructie nodig.
getal in cmverplicht“Weet ik niet, laat maar opmeten” mag
Vraag 4: Op welke windrichting ligt de gevel?
Dit bepaalt hoeveel zon erop staat en dus hoe zwaar het doek moet zijn. Weet u het niet, dan helpt het kompas op uw telefoon.
4 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 5: Hoe wilt u het bedienen?
3 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 6: Is er stroom bij het raam?
Alleen bij elektrische bediening; anders slaat u dit over. Zonder stopcontact of aansluitpunt in de buurt moet er een kabel gelegd worden, en dat is een aparte post.
3 keuzesoptioneel“Weet ik niet” mag
Vraag 7: Waar wordt het aan bevestigd?
Wat zit er rond het raam: steen, beton, hout — of komt het op het kozijn zelf?
4 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 8: Zit er isolatie aan de buitenkant van de gevel?
Buitengevelisolatie is een dikke isolatielaag met stuc of steenstrips erop, aan de buitenkant van de muur. De zonwering moet dan met speciale ankers door de isolatie heen aan de muur, en dat is ander werk.
2 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 9: Op welke hoogte komt het?
Dit bepaalt of er een hoogwerker nodig is.
3 keuzesverplicht
Vraag 10: Foto van de gevel met de ramen erin
Van een afstandje, zodat de hele gevel erop staat.
fotoverplicht
Vraag 11: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
In het voorjaar lopen de levertijden op; vroeg vragen scheelt wachten.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 12: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niet te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met erbij wat er nog open staat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.