Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van OfferteIntake, een dienst van BergScalingProjects, KvK-nummer 42155935. Waar hieronder “wij” staat, bedoelen wij BergScalingProjects; met “u” bedoelen wij het bedrijf dat zich heeft aangemeld.

Wat de dienst doet

U start een intake met de naam en het nummer van uw klant. Wij sturen hem één link met de vragenlijst voor uw vak. Hij vult die in op zijn eigen telefoon, en u krijgt de antwoorden en foto's bij elkaar op één scherm. Blijft het 48 uur stil, dan gaat er één herinnering uit. De link werkt 7 dagen.

Wij vullen niets in en beoordelen niets. Wij laten zien welke verplichte vragen zijn ingevuld — meer zegt dat niet. Of u er een offerte mee kunt maken, is een vakinhoudelijk oordeel over uw eigen klus en dat blijft uw oordeel. Wij rekenen geen prijzen uit en doen geen voorstel aan uw klant.

De startfase

OfferteIntake is nieuw. De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee, zonder contract en zonder opzegtermijn. In ruil daarvoor vragen wij u om te laten weten wat er in de praktijk niet klopt. Wat de dienst daarna gaat kosten, bepalen wij samen met die eerste groep; u zit nergens aan vast en wordt niet automatisch omgezet naar een betaald abonnement.

In deze fase kan de dienst tijdelijk uitvallen, kunnen functies veranderen en kan een bericht een keer niet aankomen. Wij doen ons best dat te voorkomen en u te waarschuwen, maar wij beloven geen beschikbaarheidspercentage.

Over de vragenlijsten

Elke vragenlijst is opgezet rond de dingen die in dat vak de prijs bepalen. Ze zijn met vakkennis samengesteld, maar niet door een brancheorganisatie vastgesteld. Mist er een vraag die in úw werk juist doorslaggevend is, laat het weten — dan passen wij hem aan.

Wij garanderen niet dat een ingevulde intake alles bevat wat u nodig heeft. Een klant mag bij bijna elke vraag zeggen dat hij het niet weet, en dat is met opzet: een gedwongen antwoord is een verzonnen antwoord.

Wat wij van u vragen

U start alleen een intake voor iemand met wie u al contact heeft gehad en die weet dat hij iets van u kan verwachten. Bij het starten bevestigt u dat ook. Wij zijn geen kanaal voor koude werving, en de dienst is daar niet op ingericht.

U geeft ons niet meer gegevens over uw klant dan nodig is om hem de link te sturen: een naam en een telefoonnummer of e-mailadres.

U gebruikt de antwoorden en foto's van uw klant alleen om zijn offerte te maken. Ze zijn niet van u om door te verkopen of te hergebruiken voor iets anders.

Persoonsgegevens

Voor de intakes die u verstuurt, bent u verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Wat wij daarmee doen en hoe lang wij het bewaren staat in onze privacyverklaring. Een verwerkersovereenkomst hoort daarbij; die sturen wij u op verzoek toe via hallo@offerteintake.nl.

Antwoorden en foto's worden 90 dagen na het afronden van een intake automatisch verwijderd. Wilt u ze eerder weg hebben, dan doen wij dat op één bericht.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade: een misgelopen opdracht, een offerte die verkeerd uitpakte doordat een antwoord niet klopte, of een klant die de link niet invulde. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u ons in de twaalf maanden voor het voorval heeft betaald — in de gratis fase is dat nul.

Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en zij beperkt niet uw rechten of die van een betrokkene onder de AVG.

Duur en beëindiging

U kunt op elk moment stoppen: één bericht aan hallo@offerteintake.nl is genoeg. Wij sluiten dan uw openstaande intakes af en verwijderen uw gegevens binnen 30 dagen, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.

Wij kunnen de dienst beëindigen als u zich niet aan deze voorwaarden houdt, of als wij ermee stoppen. In dat laatste geval laten wij het minstens 30 dagen van tevoren weten, zodat u uw lopende intakes nog kunt afronden en de antwoorden kunt opslaan.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wezenlijke wijziging laten wij het weten voordat die ingaat. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u stoppen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland — al bellen wij liever eerst.

BergScalingProjects · KvK 42155935 · Privacyverklaring