Voor hoveniers
De gegevens voor tuinaanleg of onderhoud, opgehaald bij de klant zelf
Een tuin van honderd vierkante meter met een achterom is een andere klus dan dezelfde tuin waar alles door de woonkamer moet. En het afvoeren van oude tegels is vaak een groter deel van de rekening dan de klant verwacht.
Zonder overzichtsfoto begroot u een tuin die u nooit gezien heeft, met een boom erin waar niemand over begon. OfferteIntake stuurt uw klant na het gesprek één link met 12 korte vragen over oppervlakte, de huidige staat, afvoer van materiaal en de toegang tot de tuin. Hij vult ze in op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
12
korte vragen, waarvan 2 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
7
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
12 korte vragen. Het duurt ongeveer 6 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat moet er gebeuren?
5 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Hoe groot is de tuin ongeveer?
In vierkante meters, lengte keer breedte. Stappen tellen mag ook — een stap is ongeveer 75 centimeter.
getal in m²verplicht“Weet ik niet, laat maar opmeten” mag
Vraag 3: Hoe ziet de tuin er nu uit?
Bijvoorbeeld: oude tegels, veel onkruid, een schuur die blijft staan, een boom die weg moet.
verplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 4: Welke bestrating wilt u?
Alleen als er bestrating in de klus zit; anders slaat u dit over. Van goedkoop naar duur: betontegels, gebakken klinkers, keramische tegels, natuursteen.
5 keuzesoptioneel
Vraag 5: Moet de oude ondergrond eruit?
Onder oude bestrating ligt zand, puin of soms beton. Dat eruit halen en afvoeren is graafwerk en een aparte post; soms kan het blijven liggen. Is er geen oude bestrating, dan slaat u dit over.
2 keuzesoptioneel“Weet ik niet, laat de hovenier kijken” mag
Vraag 6: Is er al een plan of ontwerp?
3 keuzesverplicht
Vraag 7: Moet er materiaal afgevoerd worden?
Oude tegels, zand of groenafval. Dat is vaak een aparte kostenpost.
2 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 8: Hoe komt de hovenier in de tuin?
Als alles door het huis moet, kost het werk meer tijd.
3 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 9: Overzichtsfoto van de tuin
Ga bij de achterdeur staan en fotografeer de hele tuin. Dit is de belangrijkste foto.
fotoverplicht
Vraag 10: Foto van de toegang tot de tuin
De poort of het pad. Alleen als dat krap is.
fotooptioneel
Vraag 11: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
Een richting is genoeg; hier zit u niet aan vast.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 12: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niet te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met erbij wat er nog open staat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.