Voor isolatiebedrijven
De gegevens voor isolatie, opgehaald bij de klant zelf
Bij isolatie zit het antwoord op “wat kost dat” in een handvol gegevens die de klant meestal wel weet, maar zelden uit zichzelf noemt: spouw of dak, hoeveel vierkante meter, uit welk jaar de woning is, en of er al iets in zit.
Zonder het bouwjaar weet u niet of er een spouw is en hoe breed die is, en zonder de toegang tot kruipruimte of zolder weet u niet hoeveel uur u kwijt bent. OfferteIntake stuurt uw klant na het gesprek één link met 10 korte vragen over wat er geïsoleerd moet worden, oppervlakte, bouwjaar en wat er nu al in zit. Hij vult ze in op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
10
korte vragen, waarvan 2 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
6
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
10 korte vragen. Het duurt ongeveer 5 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat wilt u laten isoleren?
5 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Om hoeveel vierkante meter gaat het ongeveer?
Een schatting is prima. Bij een spouwmuur telt u de buitenmuren, bij een vloer de vloer van de begane grond.
getal in m²verplicht“Weet ik niet, laat maar opmeten” mag
Vraag 3: Uit welk jaar is de woning ongeveer?
Het bouwjaar bepaalt of er een spouw is en hoe breed die is. Bij benadering is genoeg.
getalverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 4: Wat voor woning is het?
6 keuzesverplicht
Vraag 5: Is er nu al isolatie aanwezig?
3 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 6: Overzichtsfoto van de gevel of het dakvlak dat geïsoleerd moet worden
Van een afstandje, zodat het hele vlak erop staat. Dit is de belangrijkste foto.
fotoverplicht
Vraag 7: Foto van de binnenkant (zolder of kruipruimte), als u die kunt maken
Lukt het niet, dan slaat u dit over.
fotooptioneel
Vraag 8: Hoe komt het isolatiebedrijf erbij?
Bijvoorbeeld: via het kruipruimteluik in de hal, via de vlizotrap naar zolder, of alleen buitenom met een steiger.
verplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 9: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
Let op: vraagt u subsidie aan, kijk dan eerst of dat vóór of ná de uitvoering moet.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 10: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niet te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met erbij wat er nog open staat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.