Voor hekwerkbedrijven
De gegevens voor hekwerk of een schutting, opgehaald bij de klant zelf
Meters en hoogte bepalen het materiaal, maar de ondergrond bepaalt het werk: palen zetten in tuinaarde is iets anders dan palen door bestrating of beton heen zetten.
Zonder een foto van de lijn ziet u de bocht, de boom of het hoogteverschil niet — en die drie kosten allemaal extra tijd. Daarom stuurt OfferteIntake uw klant na het gesprek één link met 12 korte vragen over soort, lengte, hoogte, de ondergrond en of er een poort bij komt, die hij invult op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
12
korte vragen, waarvan 1 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
8
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
12 korte vragen. Het duurt ongeveer 6 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat wilt u laten plaatsen?
5 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Hoeveel meter moet er komen?
Bij benadering. Stappen tellen mag ook — een stap is ongeveer 75 centimeter.
getal in mverplicht“Weet ik niet, laat maar opmeten” mag
Vraag 3: Hoe hoog moet het worden?
In centimeters. Let op: hoger dan twee meter (en in de voortuin hoger dan één meter) is vaak een vergunning nodig.
getal in cmverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 4: Waar komt het in te staan?
De grond waar de palen in moeten.
4 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 5: Wilt u een betonnen onderplaat?
Een betonplaat onder aan de schutting houdt het hout uit de natte grond, zodat het langer meegaat. Alleen bij een schutting; bij gaas of sierhekwerk slaat u dit over.
3 keuzesoptioneel
Vraag 6: Moet er een oude schutting of een oud hek weg?
3 keuzesverplicht
Vraag 7: Komt er een poort bij?
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 8: Komt het op de grens met de buren?
Een schutting op de erfgrens is van u samen: de buren moeten dan akkoord zijn, en soms betalen ze mee.
4 keuzesverplicht“Weet ik niet precies waar de grens loopt” mag
Vraag 9: Foto van de plek waar het komt
Van een afstandje, zodat de hele lijn erop staat.
fotoverplicht
Vraag 10: Hoe is de plek bereikbaar?
Bijvoorbeeld: via een achterom, alleen door het huis, of er een kruiwagen langs kan. Ligt de tuin niet vlak, zeg dat er dan ook bij: bij een hoogteverschil moet de schutting trapsgewijs geplaatst worden.
verplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 11: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
Een richting is genoeg; hier zit u niet aan vast.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 12: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niets te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met daarbij wat er nog openstaat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.