Voor airco-installateurs
De gegevens voor een airco, opgehaald bij de klant zelf
Het aantal binnenunits bepaalt het systeem, de vierkante meters bepalen het vermogen, en de plek voor de buitenunit bepaalt de leidinglengte. Bij een appartement komt daar de VvE nog bij.
Zonder foto's van binnen en buiten schat u de leidingroute — en in de eerste warme week is er geen tijd om alsnog te gaan kijken. OfferteIntake stuurt uw klant na het gesprek één link met 12 korte vragen over aantal ruimtes, oppervlakte, de plek voor de buitenunit en VvE-toestemming. Hij vult ze in op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
12
korte vragen, waarvan 3 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
6
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
12 korte vragen. Het duurt ongeveer 6 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat voor systeem wilt u?
3 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Hoeveel ruimtes wilt u koelen?
getalverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 3: Hoe groot is de grootste ruimte ongeveer?
In vierkante meters. Dit bepaalt het benodigde vermogen.
getal in m²verplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 4: Wilt u er ook mee verwarmen?
De meeste airco's kunnen ook verwarmen, en dat is zuinig. Wilt u het als hoofdverwarming gebruiken, dan is een zwaarder toestel nodig.
4 keuzesverplicht
Vraag 5: Op welke verdieping komen de binnenunits?
4 keuzesverplicht
Vraag 6: Waar kan de buitenunit staan?
Bijvoorbeeld: op het platte dak, aan de zijgevel, of in de tuin naast de schuur. Komt hij op een plat dak, zeg dan hoe hoog dat is en hoe je erbij komt.
verplicht“Weet ik niet, denk maar mee” mag
Vraag 7: Heeft u toestemming nodig voor de buitenunit?
Woont u in een appartement, dan moet de VvE (of de verhuurder) vaak eerst akkoord gaan met een buitenunit.
3 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 8: Foto van de wand waar de binnenunit komt
Van een afstandje, zodat de hele wand erop staat.
fotoverplicht
Vraag 9: Foto van de plek voor de buitenunit
Zodat uw installateur de leidingroute kan inschatten.
fotoverplicht
Vraag 10: Foto van de open meterkast
Doe het deurtje open en fotografeer de hele kast. Hierop ziet uw installateur of u 1-fase of 3-fase heeft en of er een groep vrij is. Lukt het niet, dan slaat u dit over.
fotooptioneel
Vraag 11: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
In de eerste warme week wil iedereen tegelijk — vroeg aanvragen scheelt wachten.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 12: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niet te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met erbij wat er nog open staat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.