Voor afbouwbedrijven en stukadoors
De gegevens voor stuc- en afbouwwerk, opgehaald bij de klant zelf
Behangklaar of glad en sausklaar scheelt een werkgang, en een ondergrond met oud behang erop scheelt nog een dag. Dat zijn twee vragen die in een gesprek makkelijk overgeslagen worden.
Zonder te weten of de woning bewoond is, weet u niet hoeveel afplakken en opruimen er bij komt — en dat is bij afbouw geen bijzaak. OfferteIntake stuurt uw klant na het gesprek één link met 12 korte vragen over wat er gestuct moet worden, oppervlakte, ondergrond en de gewenste gladheid. Hij vult ze in op zijn eigen telefoon, zonder app en zonder account.
12
korte vragen, waarvan 1 met een foto. Ongeveer vijf minuten werk voor uw klant.
7
vragen met een uitweg: “weet ik niet” mag, en telt bij ons als een ingevuld antwoord.
1
herinnering als het na twee dagen stil blijft. Daarna houdt het op.
De vragenlijst
Dit krijgt uw klant te zien, woord voor woord
12 korte vragen. Het duurt ongeveer 6 minuten. U mag tussendoor stoppen: alles wat u invult wordt meteen bewaard, dus u kunt later verder waar u gebleven was.
Vraag 1: Wat moet er gebeuren?
5 keuzesverplicht“Weet ik niet, adviseer maar” mag
Vraag 2: Om hoeveel ruimtes gaat het?
getalverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 3: Hoeveel vierkante meter is het ongeveer?
Wand- en plafondoppervlak samen. Een schatting is prima.
getal in m²verplicht“Weet ik niet, laat maar opmeten” mag
Vraag 4: Hoe hoog is het plafond?
In centimeters, van vloer tot plafond; bij meerdere ruimtes de hoogste. Boven ongeveer 270 centimeter is een steiger nodig, en dat telt door. Een schatting is prima.
getal in cmverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 5: Waar moet het stucwerk op komen?
De muur of het plafond zoals die nu is. Twijfelt u, kies dan “weet ik niet”: de stukadoor ziet het op de foto.
4 keuzesverplicht“Weet ik niet” mag
Vraag 6: Moet er eerst oud stucwerk af?
Alleen als er nu stucwerk op zit dat loslaat, bol staat of hol klinkt als u erop klopt. Verwijderen is sloopwerk en afvoer, en dat is een aparte post. Zit er geen oud stucwerk, dan slaat u dit over.
2 keuzesoptioneel“Weet ik niet, laat de stukadoor kijken” mag
Vraag 7: Hoe glad moet het worden?
Behangklaar: vlak genoeg voor behang. Schuurwerk: fijne korrelstructuur. Spuitwerk: gespoten structuur. Sausklaar: strak en glad, klaar voor latex of verf.
5 keuzesverplicht
Vraag 8: Is de woning bewoond tijdens het werk?
Dit bepaalt hoeveel er afgeplakt en opgeruimd moet worden.
2 keuzesverplicht
Vraag 9: Foto van de ruimte
Ga in de deuropening staan zodat zoveel mogelijk wand op de foto staat.
fotoverplicht
Vraag 10: Werken er ook andere vakmensen in de woning?
Bijvoorbeeld: de elektricien moet eerst, of de vloer komt erna. Dat bepaalt wanneer de stukadoor aan de beurt is.
optioneel
Vraag 11: Wanneer zou u het uitgevoerd willen hebben?
Een richting is genoeg; hier zit u niet aan vast.
4 keuzesverplicht“Weet ik nog niet” mag
Vraag 12: Zijn er nog wensen of bijzonderheden?
Alles wat u kwijt wilt en wat hierboven niet gevraagd is.
optioneel
Waarom er overal een uitweg staat: een klant die gedwongen wordt iets in te vullen, verzint iets. Een klant die mag zeggen dat hij het niet weet, vertelt u precies waar u zelf naar moet kijken. “Weet ik niet” telt daarom als een ingevuld antwoord, niet als een gat.
Wat u ervoor moet doen
Naam, nummer, versturen
Meer is het niet. U verandert niets aan de manier waarop u werkt, u zet geen systeem op en u leert geen programma. Na het gesprek vult u twee velden in en drukt u op versturen.
U verstuurt de link
Naam en mobiel nummer van uw klant. Hij krijgt de link via WhatsApp én per e-mail, want u weet niet waar hij kijkt.
U doet verder niets
De link werkt zeven dagen. Blijft het na twee dagen stil, dan gaat er één herinnering uit. U hoeft niet te bewaken.
U krijgt bericht als het binnen is
Alle antwoorden en foto's op één scherm, met erbij wat er nog open staat. En één vraag: wat doet u ermee?
Wilt u eerst het hele verhaal? Lees wat OfferteIntake wel en niet doet.
Probeer het op uw eerstvolgende aanvraag
De eerste vijftien bedrijven doen gratis mee. Aanmelden duurt een minuut: bedrijfsnaam, mobiel nummer, e-mailadres. Daarna kunt u meteen uw eerste intake versturen.